www.ruisihaojiajiao.com    当前所在城市:长沙 【切换城市

教员做家教规则

所属类目 :家教介绍

发表时间 :2019-11-11

关注 :13437

本家教中心在教员支付信息费后,提供家教家长或者学员的联系方式。在教员支付信息费之前,请仔细阅读以下《教员接家教协议》:

《教员接家教协议》

一、注意事项

1、接家教前务必看清楚交通情况,以及自己的课表跟家教时间是否冲突等问题,因为这些是比较客观的因素。

2、过去教学须提前做好准备,想好怎么教,并打印点资料过去,让家长觉得你是有备而来,尽量让家长和学生都接受你!记得通话后加一下学生或家长的微信,让学生可以把不懂的拍照发给你可以备课,以示关心。(争取留下好印象,也许家长下学期还会继续考虑让你教学)

3、如果家长或学员暂时没有联系上或者表示还需考虑,教员应和家长或学员保持密切联系,并把情况及时反馈给发家长号码给你的负责人!

二、退款说明

因为种种原因,教员很遗憾没有成功胜任该份家教,本家教中心将严格按照下面的家教规则对所收取的信息费进行退款,希望教员在接单前仔细阅读相关说明,对自己的行为负责!

1.全额退款的情况

(1)教员获学员电话后,由于学员方原因,在当天未能与学员方取得联系,教员在当天将信息及时反馈给家教中心,教员继续等待2天但未能联系上学员方,并放弃执教,一般全额退款。

(2)教员获学员电话后联系上学员但尚未试教,因学员称不再需要或暂不能决定是否需要试课(拖延超过一周),教员不愿意继续等待并在一周内反馈信息给家教中心,一般全额退款。

(3)学教双方首次电话沟通后,尚未试课学员方就不满意(不是教员人品道德遭到举报等问题导致),教员在联系学员当天及时反馈信息给家教中心,一般全额退款。

(4)试课后学员方不满意(不是教学态度等问题导致)或由于其他原因学员方要求终止授课,教员在当天试课结束后(半小时内)反馈信息给家教中心,学员方未支付试教授课费用,一般全额退款。

(5)学员方没有按照试教约定,在试教前大幅度变更原协商的授课计划(如:授课报酬、授课时间、授课地点等),而教员不愿接受并在试教当天及时反馈给家教中心,一般全额退款。 

(6)经家教中心工作人员认定的可以全额退款的其他情况。

2.部分退款的情况

(1)试课后或授课次数(不含试讲)不超过3次(包含3次),学员方不满意(不是教学态度等问题导致)或由于其他原因学员方要求终止授课,教员在当天试课结束后(半小时内)反馈信息给家教中心,学员方已支付全额试教授课费用,一般退款额度为:1次为教员信息费减去家教报酬的差价,2次为教员信息服务费50% , 3次为教员信息服务费40%(超过四次不予退款)

(2)第一次的第一个小时为免费试教时间,第二小时开始收费(家长要求第一次试教不收费用,那就第一次不收)具体以家长那边为准。家长第一小时给工资了一定要接受,故意不拿试教工资默认家长已给试教工资,家教中心只补差价。

(3)团队发出的家教信息均由家长提供,实际家教情况可能会有一定的出入,出现该情况及时与家教中心负责人练习,不要轻易拒绝·导致家教失败,否则后果自付。

(4)经家教中心工作人员认定的可以部分退款的其他情况.

3.不能退款的情况 加一条,一小时内必须联系家长并反馈情况,除特殊情况,一小时内不及时联系有问题概不负责

(1)教员应在试教当天主动询问学员(家长)是否满意:如果学员不满意即试课失败,应在当天及时反馈信息给家教中心;如不及时反馈或“试教失败”属于弄虚作假(被家教中心工作人员核实查证),则教员不得退还所有费用

(2)教员获取学员电话超过一周(即从教员获取学员电话当天起至教员反馈信息给家教中心当天,超过7天),在此之前无任何信息反馈给家教中心,默认为成功接单,故不再接受教员退款申请。(部分一周一次的单子可以时间延长反馈)

(3)教员获取学员电话并联系后,由于学员原因,教员连续2天内(给学员方电话联系次数不少于4次)都未能成功联系上学员,但教员未在这2天内及时将此信息反馈给家教中心。

(4)教员首次试讲后,由于教员个人原因无法继续授课(试讲成功后不想带了)或教员的教学态度等问题导致学员方不满意(并且未及时反馈给家教中心),学员方已支付授课费用,教员支付的教员信息服务费不能退还。

(5)由于教员方的原因(如:单程交通时间、学员详细要求等情况尚未事先查询清楚,盲目预约不合适的学员订单)反悔预约或试教约定,不愿意执行试教。

(6)教员擅自更改首次试讲约定,即不按照学员、教员、家教中心三方协商约定的安排执行试课(如:上课迟到30分钟以上)引起学员不满。

(7)教员遭到学员及家长举报有不良行为,如:教学态度与教学方式存在问题(如:上课期间玩手机、上课期间多次接电话等)。

(8)教员获取学员电话后1小时内未主动联系学员导致客户流失的情况。(在得到联系方式后应该第一时间打电话给家长,实在不方便使用短信形式,顺便加到家长微信)

(9)教员执教过程中自行放弃执教;或未经学员及家教中心工作人员同意,擅自调换他人执教(或虽经学员同意,擅自调换他人执教导致学员不满),或因其他原因遭到学员举报。

(10)教员存在故意诋毁家教中心形象、辱骂家教中心工作人员或学员家长等不良行为。

(11)和家长或者机构提及我们家教中心收取信息费或者中介费的, 一律不退费。

(12)经家教中心工作人员认定不能退款的其他情况。

4.关于退款的其他说明

教员退款,家教中心需要经过核实后退款,一般每周一晚上8.30处理退款问题。(注:节假日,双休日 可能拖延,但一般不超过一周)

三、免责说明:安全方面:任何教员请自己注意家教安全,若发现任何危险自身安全的情况请及时报警,本团队不负责任何安全问题。(由于路不熟等原因建议第一次去有朋友陪伴) 请仔细阅读,交完信息费后,即表示已认可此条例!祝家教顺利!

邮箱:1782451742@qq.com
地址:江苏南京
电话:18890341813
QQ:1782451742

【扫一扫】马上请家教

  • 友情链接:
  • 长沙家教网
  • 家教网
  • 精英家教网
  • Copyright 2020 © www.ruisihaojiajiao.com 备案号:苏ICP备190616号-1

    客户服务热线

    18890341813

    微信号

    18890341813

    在线客服